LocalHome là hệ thống homestay tự check-in, riêng tư và không có lễ tân. Anh/Chị đặt phòng theo giờ hoặc qua đêm trên website, thanh toán bằng mã QR, sau đó LocalHome kiểm tra thông tin và gửi thông tin check-in qua số điện thoại Anh/Chị đã đăng ký.

1. Chọn chi nhánh, phòng và khung giờ còn trống trên website.
2. Nhập thông tin và thanh toán bằng mã QR với số tiền hiển thị trên màn hình.
3. Nhận thông tin check-in qua số điện thoại và nhận phòng đúng khung giờ đã đặt.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng

Trên trang chủ, Anh/Chị chọn tỉnh/thành và chi nhánh gần mình, hoặc lọc theo tiện nghi cần có như bồn tắm, karaoke, bida, hồ bơi, bàn ăn lớn. Trang của mỗi chi nhánh có lịch theo ngày cho từng phòng: ô ghi “Đã đặt” là đã có khách, các ô còn lại có thể chọn để đặt.

Xem thêm: Trang chủ LocalHome

Giá và khung giờ nằm ngay trên trang của từng chi nhánh, hiển thị theo từng phòng. Mỗi chi nhánh có số khung giờ và thời lượng riêng, thường gồm các khung ban ngày và khung qua đêm. Giá chính xác là giá hiển thị khi Anh/Chị chọn khung giờ trên trang đặt phòng.

Xem thêm: Thông tin giá phòng & dịch vụ

Anh/Chị đặt phòng trực tiếp trên website, không cần gọi điện trước.

1. Tìm chi nhánh và phòng phù hợp với nhu cầu.
2. Chọn khung giờ trên bảng lịch đặt phòng, rồi nhập họ và tên, số điện thoại, và số lượng khách.
3. Bấm “Đặt phòng” để chuyển sang bước thanh toán bằng mã QR.

Lưu ý: Nếu Anh/Chị mở website từ Facebook hoặc TikTok, vui lòng chọn “Mở trong trình duyệt” trước khi đặt phòng.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng

Sau khi Anh/Chị bấm “Đặt phòng”, màn hình chuyển sang bước thanh toán với mã QR và số tiền cần thanh toán. Anh/Chị mở app ngân hàng, quét mã và thanh toán đúng số tiền hiển thị.

Lưu ý: Mã thanh toán chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn và mỗi mã QR chỉ dùng cho lần thanh toán đó, vì vậy Anh/Chị vui lòng thanh toán ngay và không lưu mã để dùng cho lần sau.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng

Sau khi Anh/Chị thanh toán, thông tin đặt phòng được gửi về hệ thống của LocalHome. Nhân viên LocalHome kiểm tra lại thông tin, sau đó gửi thông tin check-in qua số điện thoại Anh/Chị đã đăng ký.

Anh/Chị cũng có thể xem lại booking tại trang Tra cứu booking bằng số điện thoại, ngày nhận phòng và số tiền đã thanh toán.

Xem thêm: Tra cứu booking

Anh/Chị vào trang Tra cứu booking, nhập số điện thoại đã dùng khi đặt, ngày nhận phòng và số tiền đã thanh toán rồi bấm tìm để xem lại booking của mình.

Nếu booking có quà “Xé Túi Mù”, Anh/Chị cũng xem lại quà tại đây và nhận quà tại chi nhánh khi check-in.

Xem thêm: Tra cứu booking

Thông tin check-in được LocalHome gửi qua số điện thoại Anh/Chị đã đăng ký khi đặt phòng, sau khi nhân viên kiểm tra lại thông tin booking.

Lưu ý: Anh/Chị vui lòng nhập đúng số điện thoại khi đặt phòng; số này cũng dùng để tra cứu lại booking.

Xem thêm: Tra cứu booking

Anh/Chị vui lòng chuẩn bị CCCD của người nhận phòng; thông tin CCCD phải trùng khớp với người nhận phòng. Khách lưu trú phải từ đủ 16 tuổi.

Xem thêm: Nội quy và quy định

Nếu Anh/Chị đang mở website từ Facebook hoặc TikTok, vui lòng chọn “Mở trong trình duyệt” rồi đặt phòng lại trên trình duyệt của điện thoại.

Nếu vẫn không tải được, Anh/Chị liên hệ hotline hỗ trợ khách hàng 0796 824 888 (gọi hoặc Zalo) để được hỗ trợ.

Xem thêm: Liên hệ

Anh/Chị vui lòng trả phòng đúng giờ ghi trong booking và để khóa phòng về đúng vị trí ban đầu. Trước khi rời đi, Anh/Chị đóng cổng kỹ và kiểm tra lại tư trang.

Lưu ý: Nếu trả phòng trễ quá 5 phút, nhân viên có thể dùng chìa khóa riêng để vào lấy lại phòng theo quy định.

Xem thêm: Nội quy và quy định

Anh/Chị vui lòng kiểm tra lại tin nhắn trên số điện thoại đã đăng ký và tra cứu booking tại trang Tra cứu booking.

Nếu vẫn chưa có thông tin check-in, Anh/Chị gọi hoặc nhắn Zalo hotline hỗ trợ khách hàng 0796 824 888 (24/24), hoặc gọi 0932 820 930.

Xem thêm: Liên hệ

Anh/Chị vui lòng kiểm tra lại thông tin check-in đã nhận và đảm bảo đang ở đúng chi nhánh, đúng phòng và đúng khung giờ đã đặt.

Nếu vẫn không vào được phòng, Anh/Chị gọi ngay hoặc nhắn Zalo hotline hỗ trợ khách hàng 0796 824 888 (24/24) và báo số điện thoại đã dùng khi đặt phòng.

Xem thêm: Liên hệ